Asegurar e incrementar el valor actual de Pyrénées SA mediante la satisfacción y la fidelización del cliente, siendo líderes cada vez más destacados en los sectores en que actuamos, afirmando nuestro papel en el país y potenciando el desarrollo profesional de las personas que componen nuestro grupo de empresas, en un ambiente armonioso y grato.
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Entendemos por cliente "el usuario" potencial o real, directo o indirecto, interno o externo. El cliente siempre debe ser escuchado y atendido con actitud positiva con el fin de satisfacer sus expectativas actuales y de prevenir las futuras.
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Entendemos por "orientación al resultado" el hecho de maximizar el valor de la empresa aumentando el beneficio actual y la capacidad de obtener y de crear en el futuro, potenciando la generación de negocio y evitando gastos innecesarios.
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Las personas que trabajan en Pyrénées SA son la base fundamental para la consecución de nuestros objetivos. Por eso tenemos que obtener su compromiso: Ofreciendo "empleabilidad" y solidez, integrando, motivando, fidelizando, reconociendo sus méritos, premiando el esfuerzo, optimizando su potencial y su relación profesional.
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Entendemos por "comunicación" la emisión y la recepción de información con feedback multidireccional, tanto interna como externa. Debemos comunicar de una manera clara, constante, sistematizada y regulada, el estilo y los valores de Pyrénées. SA. Todos conocemos, todos sabemos y todos actuamos según los objetivos y la misión del Grupo.
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Debemos fomentar la creatividad y el sentido crítico constructivo de todos los miembros del Grupo, con predisposición y actitud de apertura al cambio y la búsqueda constante de mejora, avanzando al futuro.
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Toda relación de Pyrénées SA en su gestión debe estar regida por principios éticos que protegen los intereses del Grupo. Por ello, debemos fomentar:
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Para la mejor consecución de nuestros objetivos, tenemos que trabajar en equipo. Para ello, debemos fomentar:
Y lo tenemos que hacer con un estilo de liderazgo participativo, formador, facilitador y motivador, que garantice la cohesión, la eficacia, la eficiencia y el mejor rendimiento de acuerdo con el estilo de gestión orientada a la organización por procesos ya la creatividad establecidos por Pyrénées SA.
